Điều khoản & điều kiện sử dụng

1. Các bên và phạm vi áp dụng

Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa TND Valuation (Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn và Thẩm định giá TND, MST 0309348794) và Người dùng — bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập website tndvalue.com hoặc sử dụng dịch vụ thẩm định giá của TND.

Phạm vi áp dụng bao gồm website tndvalue.com, ứng dụng di động (nếu có) và các dịch vụ thẩm định giá được cung cấp.

2. Dịch vụ thẩm định giá

TND Valuation cung cấp dịch vụ thẩm định giá tài sản bao gồm: bất động sản, động sản (máy móc, thiết bị, phương tiện), doanh nghiệp và dự án đầu tư, theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Để sử dụng dịch vụ, khách hàng cần cung cấp thông tin và tài liệu trung thực, đầy đủ, hợp lệ; tạo điều kiện để thẩm định viên khảo sát thực tế tài sản; và thanh toán phí dịch vụ theo thỏa thuận trong hợp đồng.

Chứng thư và báo cáo thẩm định được phát hành theo đúng chuẩn mực thẩm định giá Việt Nam hiện hành, phản ánh giá trị tài sản tại thời điểm thẩm định cụ thể dựa trên thông tin và điều kiện thị trường tại thời điểm đó. Chứng thư có hiệu lực trong thời hạn ghi trên chứng thư; sau thời hạn này hoặc khi có biến động thị trường đáng kể, kết quả thẩm định có thể không còn phản ánh chính xác giá trị hiện tại.

Báo cáo và chứng thư được cung cấp cho mục đích và đối tượng cụ thể nêu trong hợp đồng. TND Valuation không chịu trách nhiệm nếu kết quả thẩm định được sử dụng cho mục đích khác hoặc bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

3. Trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm

TND Valuation có trách nhiệm thực hiện dịch vụ theo đúng chuẩn mực nghề nghiệp và quy định pháp luật; bảo mật thông tin và tài liệu do khách hàng cung cấp; phát hành chứng thư đúng tiến độ đã cam kết; và giải trình kết quả thẩm định khi có yêu cầu hợp lý.

TND Valuation không chịu trách nhiệm trong các trường hợp: khách hàng cung cấp thông tin, tài liệu không chính xác, không đầy đủ hoặc giả mạo; sự thay đổi giá trị tài sản sau thời điểm thẩm định do biến động thị trường; quyết định tài chính của khách hàng dựa trên kết quả thẩm định (thẩm định giá là thông tin tham chiếu, không thay thế quyết định kinh doanh); thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, tổn thất cơ hội kinh doanh; sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn website do nguyên nhân bất khả kháng.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin, tài liệu trung thực và hợp lệ; không sử dụng chứng thư cho mục đích gian lận, lừa dối; bảo mật thông tin kết quả thẩm định theo thỏa thuận (nếu có); và thanh toán đúng hạn theo hợp đồng.

4. Sử dụng website

Bạn đồng ý sử dụng website tndvalue.com chỉ cho mục đích hợp pháp và không: đăng tải, truyền phát nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phỉ báng; cố ý làm hỏng hoặc gián đoạn hệ thống; thu thập thông tin người dùng khác mà không được phép; hoặc giả mạo danh tính, thông tin.

Nếu bạn gửi nội dung qua biểu mẫu, email hoặc kênh liên lạc khác, bạn xác nhận nội dung đó không vi phạm quyền của bên thứ ba và TND Valuation được phép sử dụng để xử lý yêu cầu của bạn.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung website tndvalue.com bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế, báo cáo thị trường và phân tích chuyên sâu là tài sản của TND Valuation và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Bạn được phép xem, tải về cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, xuất bản, bán hoặc khai thác thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của TND Valuation.

Báo cáo và chứng thư thẩm định phát hành cho khách hàng cụ thể chỉ được sử dụng bởi khách hàng đó và cho mục đích đã thỏa thuận. Nghiêm cấm sao chép để lừa đảo hoặc giả mạo.

6. Bảo mật thông tin thẩm định

TND Valuation cam kết bảo mật toàn bộ thông tin tài sản, tài chính và dữ liệu cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật và các nghĩa vụ bảo mật nghề nghiệp trong lĩnh vực thẩm định giá.

7. Phí dịch vụ và thanh toán

Phí dịch vụ thẩm định được thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá riêng, không được quy định cố định trên website. Thông tin phí dự kiến trên website (nếu có) chỉ mang tính tham khảo và được xác nhận chính thức sau khi TND Valuation đánh giá hồ sơ cụ thể.

Điều kiện thanh toán, hủy hợp đồng và hoàn phí được quy định trong hợp đồng dịch vụ ký kết giữa hai bên.

8. Chấm dứt và đình chỉ

TND Valuation có quyền từ chối hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ, và/hoặc hạn chế truy cập website nếu: người dùng vi phạm các Điều khoản này; có căn cứ cho rằng thông tin cung cấp là gian lận hoặc sai sự thật; hoặc yêu cầu dịch vụ phục vụ mục đích vi phạm pháp luật.

9. Thay đổi điều khoản

TND Valuation có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại tndvalue.com/legal/dieu-khoan-su-dung kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng website sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh để giải quyết.

11. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Điều khoản này, vui lòng liên hệ Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn và Thẩm định giá TND — 328A Phan Đình Phùng, Phường Cầu Kiệu, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh. Hotline: 028 7300 1112 — 028 7300 1114. Email: contact@tndvalue.com.